United Airlines cria serviço que permite ao passageiro despachar duas peças de bagagem gratuitamente

Existem empresas que deveriam ganhar um prêmio de, digamos, “criatividade comercial”. Conforme foi aumentando a concorrência das empresas aéreas “low cost-low fare“, a maioria das empresas aéreas de todo o mundo trataram de copiar e adaptar algumas criações do mundo do “baixo custo”, embora isso não tenha necessariamente se refletido em economia para os passageiros ou as espresas para os quais eles trabalham, com a diminuição de tarifas.

Nessa onda foram eliminadas ou drasticamente reduzidas algumas características que os passageiros há muito tempo identificavam com as viagens aéreas, como refeições gratuitas mesmo em voos de curta duração, o tamanho, o peso e a quantidade de peças de bagagem de mão e, mais recentemente, a quantidade de malas que podem ser despachadas gratuitamente, só para citar alguns exemplos.

Agora, algumas empresas estão oferecendo como opção paga algumas das coisas que antes ofereciam gratuitamente, mais ou menos como fazem restaurantes europeus que cobram separadamente o uso da mesa, da toalha, o couvert, a comida, a bebida, a sobremesa e o serviço do garçom. Outras aproveitam a onda e criam um cardápio de extras, colocando ao alcance de quem estiver disposto a pagar ítens que anteriormente estavam restritos aos passageiros frequentes ou das classes de [...]

Sucesso da Azul exige antecipação de manutenção e altera voos para Maringá e Campo Grande

O sucesso tem seu preço: em função da necessidade de antecipação da antecipação em uma de suas aeronaves, a Azul Linhas Aéreas Brasileiras vai alterar os horários de seus voos para Maringá e Campo Grande.

De 15 de outubro a 20 de novembro, os voos de e para Maringá e de e para Campo Grande a empresa vai ter voos de Campinas para Campo Grande com escala em Maringá.

Como reflexo desta alteração, durante este período a Azul oferecerá excepcionalmente um voo sem escala entre Maringá e Campo Grande.

Segundo a empresa, as mudanças foram provocadas pela necessidade de antecipação da manutenção programada em uma das aeronaves, pois, com o sucesso das rotas, os jatos Embraer da Azul chegaram a uma etapa de manutenção antes do período inicialmente planejado – e antes mesmo da chegada de duas novas aeronaves, previstas para dezembro, que permitiria a manutenção dos voos programados com a simples troca da aeronave designada.

Compensação

Para os clientes que voarem nestas rotas durante o período de 15 de outubro a 20 de novembro de 2009, a Azul oferecerá o triplo de pontos no Programa de Vantagens Tudo Azul, bem como tarifas especiais a partir de R$ 59,00.

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TAM e bmi fecham acordo que beneficia usuários de programas de milhagem

Um dos Airbus A-320 da bmi

Se você é uma dessas pessoas que procura marcar suas viagens de negócios ou lazer levando em conta as milhas que pode ganhar no seu programa de milhagem preferido anote: a TAM e a companhia aérea britânica bmi, também integrante da Star Alliance, fecharam um acordo para permitir que os membros do programa TAM Fidelidade possam acumular e resgatar pontos em voos operados pela empresa britânica.

A parceria já beneficia os clientes TAM desde 1º de outubro. Da mesma forma, a partir de 1º de novembro, os membros do programa Diamond Club, da bmi, também poderão acumular e resgatar pontos em voos da companhia brasileira.

A TAM e a bmi já possuem acordo de compartilhamento de códigos de voo (“codeshare“) em diversas rotas operadas por ambas as companhias, permitindo que os clientes sejam beneficiados com a simplificação de reservas de voos, conexões convenientes em um único bilhete aéreo e despachos de bagagens até o destino final.

Embora seja britânica, desde o último mês de julho a bmi é uma das empresas aéreas controladas pela alemã Lufthansa. A empresa opera uma frota de jatos Airbus nas rotas mais densas e de Embraer ERJ-135 e 145 nas rotas regionais, [...]

TAM Fidelidade oferece pontos em dobro na rota Brasil/Venezuela até o final do mês

No mercado de aviação, todas as armas são válidas para conquistar os passageiros em rotas que não estão tendo a ocupação desejada. Uma das mais utilizadas são os programas de milhagem, que permitem oferecer vantagens aos passageiros sem a necessidade de descontos nas tarifas. Até o dia 31 de outubro, os passageiros da TAM membros do programa TAM Fidelidade irão receber pontos em dobro nas rotas entre Brasil e Venezuela. Os pontos em dobro valerão para as classes Econômica e Executiva, nos voos de e para Caracas.

Na classe econômica, os portadores do cartão branco receberão 2000 pontos em vez dos 1oo0 pontos normais, os portadores dos cartões azuis, 2500 em vez de 1250 e os portadores dos cartões vermelhos, 3000 em vez de 1500.

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TAM vai reformular os cartões do TAM Fidelidade

Os cartões TAM Fidelidade

A TAM continua investindo em seu programa de milhagem/fidelidade, o TAM Fidelidade. Depois de criar em junho último a Multiplus Fidelidade, agora a empresa está fazendo a readequação do programa e dos cartões para se adequar às necessidades dos programas parceiros das empresas aéreas da Star Alliance.

Em mensagem enviada aos membros do TAM Fidelidade, o presidente da TAM, David Barioni, explica rapidamente as mudanças e anexa um cartão virtual, recomendando que os cartões atuais continuem a ser usados até que sejam substituídos pelos novos.

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Azul e Blue Tree lançam parceria inovadora que oferece descontos e diárias grátis aos respectivos clientes

A Azul Linhas Aéreas e a rede hoteleira Blue Tree Hotels anunciaram hoje o início de uma parceria inovadora que irá oferecer beneficios para os passageiros da Azul e para os hóspedes da Blue Tree.

Quem voar pela Azul e apresentar o cartão de embarque de um voo feito até 48 horas pela empresa terá a segunda diária grátis durante os fins de semana – incluindo os prolongados por feriados – em todos os hotéis da rede no Brasil, exceto o Blue Tree Park Lins. No período 16 e 19 de outubro, em função das reservas para o GP BRasil de Fórmula 1, o desnto não poderá ser aplicado nos hotéis Blue Tree de São Paulo.

Já os hóspedes da Blue Tree receberão desconto de 10% em todas as tarifas de voos da Azul, inclusive as promocionais. Além disso, se ainda não for cadastrado no programa de milhagem da empresa aérea, Tudo Azul, receberão um crédito de R$70 (R$ 20 por ser cliente da Blue Tree e e o bônus padrão de R$ 50 por aderir ao programa). Cada cliente da rede irá receber por  e-mail um código relacionado à parceria, com um link que, clicado, irá fazer seu [...]

Passageiros frequentes da Lufthansa podem ganhar milhas em dobro até o final de outubro

Nos próximos dois meses, os passageiros participantes do programa de milhagem Miles & More da Lufthansa irão ganhar milhas status em dobro para cada voo dentro da Europa. Com isso, a Lufthansa ajuda seus clientes a acumular, manter ou aumentar seu status no programa Miles & More apesar das atuais circunstâncias econômicas adversas.

A condição prévia para tanto é que o participante Miles & More se inscreva online na promoção “Doppelte Statusmeilen” (milhas status em dobro, em alemão) a partir de 1º de setembro de 2009 no www.miles-and-more.com.

A promoção vale durante o período entre 1º de setembro e 31 de outubro de 2009. Além dos voos operados pela Lufthansa, os passageiros também recebem milhas status em dobro nos voos da Adria Airways, Air Dolomiti, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Luxair, SWISS e da recem-incorporada Austrian Airlines.

Isso também beneficia os passageiros oriundos da América Latina que fazem baldeação em Frankfurt ou Munique e seguem viagem dentro da Alemanha ou Europa.

Clientes do programa Miles & More podem usar as milhas status para obter chegar às categorias Frequent Traveller e Senator ou prorrogar seu status atual. Clientes status têm direito a diversas vantagens como o uso de lounges nos aeroportos, prioridade em [...]

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